7 小時前
9 小時前
替同事委屈一下
我在護家工作
今天有個阿嬤下午兩點點半要探視,依照流程,沒有辦法讓長輩時間到才下床(要灌水翻身換尿布,所以能預先處理的事情先處理)
於是長輩兩點就下床坐輪椅了
兩點半的時候家屬來探視,三點的時候帶長輩外出,在高雄這種艷陽高照的30度氣溫下降帶著長輩在外頭曬了一個小時的太陽後,四點推回來
一推回來家屬就想要要求工作人員把長輩推回去,因為機構裡面比較冷
但我看了頭上的電風扇後,向家屬指示可以推到另一邊比較沒有風
但家屬又說「可是我媽媽只穿短袖,很虛弱,可以蓋條毯子嗎?」很虛弱你還讓長輩從兩點坐到四點並在30度高溫推去公園一小時喔?
剛來上班交接的護理師說「可是我們正在交接,照服在罐牛奶,要等一下。」語氣很平淡,沒有激動、沒有討好、沒有任何負面用詞,只是在陳述事實。
結果家屬立刻變臉
我在護家工作
今天有個阿嬤下午兩點點半要探視,依照流程,沒有辦法讓長輩時間到才下床(要灌水翻身換尿布,所以能預先處理的事情先處理)
於是長輩兩點就下床坐輪椅了
兩點半的時候家屬來探視,三點的時候帶長輩外出,在高雄這種艷陽高照的30度氣溫下降帶著長輩在外頭曬了一個小時的太陽後,四點推回來
一推回來家屬就想要要求工作人員把長輩推回去,因為機構裡面比較冷
但我看了頭上的電風扇後,向家屬指示可以推到另一邊比較沒有風
但家屬又說「可是我媽媽只穿短袖,很虛弱,可以蓋條毯子嗎?」很虛弱你還讓長輩從兩點坐到四點並在30度高溫推去公園一小時喔?
剛來上班交接的護理師說「可是我們正在交接,照服在罐牛奶,要等一下。」語氣很平淡,沒有激動、沒有討好、沒有任何負面用詞,只是在陳述事實。
結果家屬立刻變臉
10 小時前